Devoluciones

¿Puedo devolver un pedido?

Sí, tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu pedido siempre que esté en perfectas condiciones.

¿Me devolveis mi dinero?

Sí, una vez recibamos los productos en nuestros almacenes y confirmemos que su estado es idéntico a como lo enviamos, procederemos a la devolución del dinero utilizando el mismo método de pago de la compra. 

¿Qué ocurre si mi producto llega en malas condiciones?

Ponte en contacto con nosotros inmediatamente por mail. 

¿Tengo que pagar los gastos de envío de la devolución?

Si necesitas devolver un pedido, escríbenos a info@okreshop.com con el número de pedido y especificando los productos a devolver y te informaremos de los siguientes pasos. Los gastos de devolución corren a cargo nuestro, pues queremos que seas feliz con tu adquisición.